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Politica di reso e rimborso

Periodo di reso
Puoi restituire il tuo articolo entro 30 giorni dalla ricezione. L'articolo deve essere inutilizzato, nelle sue condizioni originali e nella sua confezione originale.

Procedura di reso
Per avviare un reso, contattaci tramite support@isinwheel.eu con il numero dell'ordine e una descrizione dettagliata del motivo del reso. Il nostro team ti fornirà ulteriori istruzioni e un indirizzo per la restituzione.

Costi di spedizione per il reso
Il cliente è responsabile dei costi di spedizione per il reso, a meno che il reso non sia dovuto a un difetto o a un errore da parte nostra.

Rimborsi
Una volta ricevuto e ispezionato il reso, ti informeremo dell'approvazione o del rifiuto del rimborso. In caso di approvazione, il rimborso verrà elaborato e un accredito verrà automaticamente applicato al metodo di pagamento originale entro 10 giorni lavorativi.

Scambi
Se desideri cambiare un articolo, segui la stessa procedura per i resi. Una volta ricevuto l'articolo restituito, elaboreremo la richiesta di cambio e spediremo quello sostitutivo.

Articoli danneggiati o difettosi
Se ricevi un articolo danneggiato o difettoso, ti preghiamo di contattarci immediatamente tramite support@isinwheel.eu. Potremmo richiedere foto o video per valutare il problema. In questi casi, copriremo le spese di spedizione per il reso e invieremo un articolo sostitutivo o emetteremo un rimborso completo.

Storia di Isinwheel

PORTA IL DIVERTIMENTO A CASA TUA

Fondata nel 2019 con un focus sul trasporto intelligente a breve distanza, isinwheel è rapidamente diventata un marchio internazionale rispettato. Specializzati nel trasporto personale online premium, incarnano il motto "Muoviti in modo intelligente, muoviti divertendoti", integrando semplicità e divertimento in modo impeccabile. Il nostro impegno è quello di migliorare la mobilità quotidiana con l'entusiasmo. isinwheel garantisce sicurezza all'avanguardia, tecnologia all'avanguardia ed esperienze di guida senza pari per i clienti di tutto il mondo.

Il motto del nostro marchio: muoviti in modo intelligente, muoviti divertendoti.

Smart: il nostro marchio si basa su soluzioni di mobilità urbana intelligenti. Ciò implica l'utilizzo di tecnologie avanzate per migliorare i viaggi con efficienza, praticità ed esperienze intuitive. Fun: un aspetto fondamentale del nostro marchio è la creazione di viaggi piacevoli. Diamo priorità a design eleganti ed elementi interattivi che infondono giocosità in ogni viaggio, generando emozioni positive e incontri memorabili.

La nostra visione

Rivoluzionare la mobilità urbana con soluzioni di viaggio intelligenti, sostenibili, sicure e piacevoli.

La nostra missione

Ridefinire l'esperienza di ogni viaggio, accendendo percorsi di gioia e passione.